快速识别问题、精准定位根因是保障高效运营的核心能力，为全面提升员工科学化、系统化的问题解决能力，减少重复性问题发生，2025年3月27日，贵州胜威福全化工有限公司组织开展《问题解决技巧》培训。此次培训通过理论结合实战，帮助员工打通从“现象”到“本质”的破题逻辑，为降本增效目标注入强劲动能。

培训围绕"七步法"构建系统化破题框架，强调高效解决问题的核心在于穿透表层症状，直击问题根源。通过导入SMART原则，帮助学员掌握精准定义问题的黄金标准，表示问题陈述需具备具体性、可衡量性、相关性、时效性与可实现性五大维度，将模糊现象转化为可量化、可执行的具体目标；同时积极采用鱼骨图、问题树等分析工具，结合“5个为什么”追溯法，层层剥茧，锁定问题本质，借助“二八法则”对影响因素进行优先级排序，确保资源精准投放至关键节点，形成从发现、解决到固化的完整闭环机制，从而实现各类复杂问题的高效、彻底解决。

此次培训不仅是一次知识升级，更是一场思维革新。在未来的工作中，全体员工一要强化系统思维，杜绝碎片化应对问题，培养全局视角，理解各环节的相互关系，促进企业各部门协调运作；二要善用工具方法，将SMART原则、问题树等科学工具融入日常，提升破题效率，强化根源分析，深入挖掘问题本质，制定切实可行的解决方案；三要推动成果固化，将有效举措转化为标准化流程，持续深化“问题驱动创新”的文化，将挑战转化为提升效能的阶梯，在高质量发展的道路上稳步前行。